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LES GRANDS ENJEUX DU SECTEUR

Les collectivités locales connaissent aujourd’hui de profondes mutations (réforme territoriale, évolution de leurs compétences, méconnaissance par les administrés de leurs attributions dans cet environnement mouvant,…), le tout dans un contexte de défiance grandissante à l’égard des pouvoirs publics et de fortes restrictions budgétaires.

Les collectivités locales doivent aujourd’hui répondre à un triple défi : renforcer le lien social avec leurs administrés, dont les attentes sont de plus en plus fortes, s’adapter et répondre aux nouvelles exigences de la société (transition énergétique, développement du numérique…) et assurer une bonne gestion des finances locales. Avec pour objectif final la mise en œuvre de politiques publiques toujours plus efficaces, au service des citoyens.

Il est donc indispensable pour une collectivité d’être en mesure d’identifier les dynamiques d’opinion en jeu chez ses administrés pour pouvoir adapter et accompagner ses politiques publiques.

L'APPROCHE BVA

Les études mises en place par BVA pour les collectivités locales s’attachent à apporter une réponse sur mesure s’appuyant sur trois leviers principaux :

1. La mise en œuvre de dispositifs d’écoute et de mesure conçus comme de véritables outils d’aide à la décision et de pilotage de l’action publique, permettant d’optimiser les actions entreprises envers les habitants et d’associer les citoyens au développement local

2. La mise en perspective des résultats en comparaison à des collectivités de dimension comparable grâce à notre large expérience d’études menées pour des collectivités locales ainsi que la possibilité de disposer d’un benchmark national

3. Une prestation réalisée en lien étroit avec nos équipes conseil intégrées, dont la connaissance pointue des collectivités locales permet d’enrichir l’analyse et nos recommandations et de les rendre opérationnelles pour le commanditaire de l’enquête.

Anne-Laure GALLAY