Réalisée en partenariat avec BVA, l’Élection du Service Client de l’Année est l’événement qui permet de valoriser les entreprises qui offrent la relation et l’expérience client la plus performante. Grâce à une méthodologie rigoureuse évaluant les principaux canaux de communication utilisés par les consommateurs, les entreprises lauréates pourront bénéficier du signe de valorisation Élu Service Client de l’Année 2021 et offrir un repère attestant de la qualité de leur service client.
