BVA Xsight

À QUOI ÇA SERT ?

Les Communautés Citoyennes permettent de suivre et d’interagir fréquemment, de manière flexible et collaborative, avec un groupe de citoyens mobilisables en permanence pour une aide rapide à la prise de décision

En s’appuyant sur une démarche collaborative autour des thèmes étudiés, les Communautés Citoyennes visent à la fois à comprendre comment se forment et évoluent les opinions et les tendances de la société et à identifier les signaux faibles, les transformations à l’œuvre en temps réel pour pouvoir anticiper les besoins et attentes des citoyens.

LA RÉPONSE BVA

Les communautés citoyennes en ligne peuvent regrouper plus de 500 personnes pendant plusieurs mois avec une expertise reconnue : dans le cadre du dispositif POP2017 BVA a monté une communauté citoyenne en ligne consacrée au suivi de la campagne présidentielle. Plus de 600 personnes y débattent au quotidien des sujets d’actualité pendant toute la durée de la campagne

La plateforme en ligne offre de multiples fonctionnalités pour permettre aux membres d’interagir et de capter les opinions (discussions publiques, discussions privées, questions flash, live chats, partage vidéo…) en s’appuyant sur une animation/modération assurée par des qualitativistes et des community managers.

LE CONSEIL DE L'EXPERT

Diversifier les participants, pour enrichir les échanges, tout en renforçant la légitimité globale de la démarche.

Instaurer un contrat moral pour construire une relation de confiance avec la communauté d’associés, en donnant du sens à cette dernière et pour donner envie aux membres de s’investir dans le temps.

Pour adhérer à une telle démarche et créer une vraie relation, les membres doivent percevoir leur intérêt/bénéfice individuel à participer et leur apport au collectif.