Une nette majorité des Français (55%) affirme que leurs achats de cette fin d'année ne se feront plus seulement en boutique, mais en combinant Internet et un déplacement dans les magasins. Comme le suggère dans son « œil de l’entrepreneur » Bruno Vanryb, Internet est ainsi devenu incontournable.
Néanmoins, Internet ne remplace pas l'achat en magasin : que l'on s'informe sur la toile pour acheter en boutique ou que l'on repère en magasin ce qu'on va commander sur Internet, il est clair que c'est la combinaison des deux méthodes qui est aujourd'hui au cœur des habitudes d'achats des Français.