BVA vous accompagne dans votre stratégie de développement
L’environnement économique des fournisseurs d’énergies est en constante évolution : dérégulation du marché, préoccupations environnementales, clientèles de plus en plus avertie.
Pour faire face à cette mutation, les principaux facteurs de différenciation disponibles sont la marque, le prix, l’élargissement de la gamme d’offres (offres duales, offres vertes), ou l’innovation avec des services d'optimisation énergétique.
Pour ajuster dans le temps la nature de vos actions marketing, et mesurer en continu leurs effets sur votre développement et vos stratégies commerciales, BVA a mis en place des outils simples et concrets.
Nous vous accompagnons pour :
Mieux connaître le consommateur
Etudes usages et attitudes.
Comportements, besoins, attentes, attitudes des différentes cibles
Mesurer la satisfaction
Baromètres satisfaction clients
Etudes de fidélisation
Mesures de churn
Evaluer votre image et votre notoriété
Brand Equity
Baromètre notoriété, image et positionnement
Optimiser votre mix
Analyse conjointe et trade off
Tests de produits et service
Les méthodologies les plus prédictives
BVA vous propose une palette complète de méthodologies adaptées à vos problématiques, ainsi qu'une expertise auprès des cibles spécifiques :
Grand public
Entreprises
Grands comptes
Entreprises publiques et collectivités locales
NOTRE EXPERTISE EN MATIÈRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET D'ENVIRONNEMENT
Etudes de sensibilisation aux problématiques environnementales