BVA

Sur le segment des 10-25, la révolution des "Digital Natives" modifie les repères en profondeur : tant du côté des attentes que des moyens d'y répondre. 

Ces "natifs du numérique"  (ou "digital natives" dénomination popularisée début 2000 par l'universitaire Marc Prensky) sont des écoliers et étudiants ayant baigné dans les nouvelles technologies depuis leur plus jeune âge (jeux vidéos, Internet, portable, réseaux sociaux...).

La révolution digitale influence à ce point leurs modes d'apprentissage, leur socialisation, leur consommation, leurs valeurs et aspirations, que le risque de décrochage des "émigrants du numérique" -parents, entreprises, marques, institutions- est bien réel. 
Du côté des études, cette révolution nous conduit à une créativité méthodologique continue pour "rester connectés".

Ces boulversements révèlent aussi des opportunités fantastiques pour les acteurs décidés à accompagner le futur des nouvelles générations. Avec une préoccupation éthique constante (Code international de déontologie ESOMAR) : l'équipe BVA Kid vous aide à décrypter les changements en cours et à les traduire en pistes d'actions concrètes.

Les réseaux sociaux, blogs ou forums, sont devenus des canaux incontournables d'expression spontanée/libre, d'échange et de discussion et ce dès l'entrée dans l'adolescence.

Mais la webosphère est dense et reste complexe à décrypter.
BVA Kid a donc développé e-@nalysis, un outil quali et ad'hoc, de recherche, d'écoute et d'analyse de la 'toile'.
 

• E-explorer : Explorer ce qui se dit sur un univers, une catégorie de produits, le rapport à la catégorie, une problématique liée à la catégorie
• E-insight : Rechercher des insights sur la base des usages et pratiques des consommateurs.
• E-brand : Evaluer ce qui se dit d'une marque sur le web... Qui en parle...
• E-wom : Evaluer le buzz suite à un évènement (lancement de produit, une crise etc...)

Même si on qualifie communément, de manière générique, les 0-10 ans comme un public "enfants", on ne peut travailler de manière opérationnelle sans respecter des segmentations précises en termes d'âge sur cette cible.

En fonction de l'âge et aussi du cursus scolaire de l'enfant, les niveaux de conceptualisation et de verbalisation changent; la méthode utilisée pour interroger ces différentes cibles doit donc en tenir compte.

• Les 0-3 ans : les « pré-scolaires / les « petits ». La période des premières acquisitions / début de l’autonomie / l’âge de l’imitation / relation maternelle très forte. Une approche via les mamans essentiellement.
• Les 4-5 ans : les « maternels ». La période de l’identification et de la socialisation. La famille est l’univers de référence. Principalement des approches qualitatives.
• Les 6-10 ans : les « kids ». Maitrise du langage, de l’humour, interactions sociales de plus en plus développées. A partir du CE2, importance forte des copains/amis. Les approches qualitatives et quantitatives sont possibles.

• Les 11-14 ans : les collégiens. Affirmation de soi par l’opposition, découverte de la sexualité, séparation très marquée entre garçons et filles. Début de l’attention à sa silhouette, à son apparence, son aspect vestimentaire. Importance des marques et des idoles.
• Les 15-17 ans : les lycéens. Même si cela est vrai pour les collégiens, le lycée est l’âge du groupe, de la tribu par excellence.