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DEVENIR ENQUÊTEUR MYSTèRE


Un client mystère (ou enquêteur mystère) est un observateur neutre qui se rend de manière anonyme, selon un scénario, dans un lieu (point de vente, société de service ...) et se met en situation réelle de conseil ou d'achat. Il remplit ensuite une grille d'observations avec le plus de détails possibles. Cette démarche permet de mesurer la qualité de l'accueil et de la relation client.
Notez que les visites Mystères sont occasionnelles et ne constituent pas une source de revenu régulière.

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ENQUÊTEUR MYSTèRE

Civilité
* * (ex / 28-04-2008) (ville / pays) * * * *(domicile) ex : 0123456789 ex : 0623456789 *

TÉLÉPHONE FIXE *
VÉHICULE *


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PLAGES DE TRAVAIL SOUHAITÉES* (Plusieurs choix possibles)

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI
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12h00-21h00


NIVEAU D'ÉTUDE* (Plusieurs choix possibles)

LANGUES ÉtrangÈres




EXPÉRIENCE*

ENQUÊTEUR :


À QUELLE DATE ?

Commerciale :


Connaissance des outils informatiques* (Plusieurs choix possibles)



TYPE DE COLLABORATION ENVISAGÉE*


DISPONIBILITÉ*




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