L'opération "élu service client de l'année" 2012, dont BVA est partenaire pour la 3ème année consécutive, lèvera le voile sur ses lauréats le 18 octobre 2011. Cet évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client, récompense les marques disposant des services clients les plus performants.
Céline Bracq et Marie-Laure Soubils de BVA, présenteront les résultats de l'observatoire du Service Clients. Ce sondage réalisé auprès de 1000 Français dévoile des enseignements sur leur perception des services clients des différents secteurs.
La remise des prix a lieu le mardi 18 octobre 2011 à la Salle Wagram.
Alors, qui succèdera aux lauréats 2011, parmi lesquels : Nespresso, BNP Paribas, vente-privee.com, Avis, Marionnaud, Taxis G7, Mistergooddeal etc .
Plus d'informations sur l'événement : http://www.leserviceclientfaitsonshow.com